Documento comercial
Términos y Condiciones
Última actualización: 28 de septiembre de 2026.
Soporte: contacto@iaenblanco.com · IAenBlanco SpA · RUT 78.403.861-0 · Badajoz 100 Of 1014, Las Condes, Santiago.
1. Servicio
IAenBlanco Leads es una plataforma de prospección B2B. Permite buscar empresas chilenas por rubro y zona, revisar información proveniente de fuentes públicas y organizar un pipeline comercial dentro de la cuenta del usuario.
2. Fuentes y calidad de resultados
Los resultados pueden incorporar datos de Google Places y sitios web públicos. La plataforma muestra señales de calidad y separa los registros listos para contactar de aquellos que requieren revisión. Un resultado no garantiza interés comercial, disponibilidad de una persona específica ni actualización permanente de cada dato.
3. Perfil comercial y documentos
El usuario declara que está autorizado para usar el sitio, PDF y demás contenido que entrega para analizar su propio perfil comercial. Debe evitar documentos con datos sensibles o información de terceros que no sea necesaria. El perfil derivado es una ayuda para preparar propuestas; el usuario debe revisarlo antes de usarlo y sigue siendo responsable de la exactitud de su oferta.
4. Créditos
Cada búsqueda descuenta 1 crédito solo por cada lead marcado como listo que se entrega. Los leads para revisar, los que tu cuenta ya había recibido y los que la búsqueda no encuentra no consumen créditos: si una búsqueda entrega menos leads de los pedidos, se descuenta menos, y si la búsqueda falla no se descuenta nada. Un negocio que pidió no aparecer como lead se excluye antes de cobrar, igual que un lead que no se encontró. Los créditos no tienen fecha de vencimiento en la plataforma. Si consideras que un lead cobrado no tiene un canal utilizable, puedes solicitar revisión a contacto@iaenblanco.com; cada solicitud se evalúa según la evidencia disponible.
5. Pagos
Antes de confirmar una compra ves la cantidad de créditos y el total a pagar en pesos chilenos (CLP), que es el monto exacto que se cobra. Las compras van de 10 a 5.000 créditos. Los pagos los procesa Mercado Pago; IAenBlanco no recibe ni almacena datos de tarjetas. Una compra se acredita solo después de que Mercado Pago confirma el pago.
6. Devoluciones
Si necesitas la devolución de una compra, escribe a contacto@iaenblanco.com indicando la fecha y el monto; cada solicitud se revisa caso a caso. Cuando una compra se reembolsa completa a través de Mercado Pago, los créditos de esa compra se descuentan de tu saldo. Si un pago queda en disputa (contracargo), sus créditos se retienen mientras se resuelve.
7. Uso responsable
El usuario es responsable de utilizar los datos y los mensajes sugeridos de forma lícita, profesional y respetuosa. Queda prohibido usar la plataforma para suplantación, spam masivo, fraude, hostigamiento o cualquier actividad que infrinja derechos de terceros o normativa aplicable.
8. Cuenta y seguridad
Debes resguardar tus credenciales y avisarnos si detectas un acceso no autorizado. IAenBlanco puede limitar o suspender cuentas ante uso abusivo, fraude, intentos de eludir controles o incumplimiento de estos términos.
9. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible y los criterios de calidad operativos, pero no garantizamos continuidad ininterrumpida ni resultados comerciales específicos. La decisión de contactar, contratar o descartar una empresa corresponde al usuario.
10. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios del servicio u obligaciones aplicables. La versión vigente estará disponible en esta página. Para consultas, soporte, devoluciones o solicitudes de revisión, escribe a contacto@iaenblanco.com. Las solicitudes sobre datos personales se hacen desde la Política de Privacidad.