Privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026.
1. Responsable
IAenBlanco SpA, RUT 78.403.861-0, con domicilio en Badajoz 100 Of 1014, Las Condes, Santiago, Chile. Para consultas o solicitudes de privacidad: contacto@iaenblanco.com o el formulario al final de esta página.
2. Datos que tratamos
Al crear y usar una cuenta tratamos nombre, correo, empresa, sitio web, perfil comercial, búsquedas, leads guardados, estados de pipeline, movimientos de créditos, aceptación de términos y registros técnicos necesarios para proteger el servicio. Mercado Pago procesa la información de pago; la plataforma no recibe ni almacena datos de tarjeta.
3. Datos de negocios que aparecen como leads
Los resultados contienen datos de negocios publicados en Google Places y en sus sitios web (nombre, dirección, teléfono, sitio, email publicado y fragmentos del sitio usados como evidencia). Aunque el objetivo es B2B, una fuente pública puede incluir datos personales. La lectura de los sitios se hace en memoria para cada búsqueda. Lo que queda guardado es lo que entregamos al usuario: su última búsqueda (se reemplaza con la siguiente) y los leads que guarda en su cuenta, hasta que los borre o elimine la cuenta.
4. Perfil comercial asistido
Cuando solicitas analizar un sitio o PDF, procesamos fragmentos acotados del sitio público y el texto extraíble del documento para generar un perfil comercial estructurado. El archivo PDF original no se guarda en la base de datos del SaaS; se procesa en memoria y solo se guarda el perfil derivado que revisas antes de usarlo.
5. Finalidades
Usamos los datos para operar la cuenta, entregar búsquedas, generar mensajes sugeridos a partir del perfil del usuario, prevenir abuso, atender soporte, procesar compras y mejorar el producto mediante información agregada.
6. Proveedores que reciben datos
Google (Places, para encontrar negocios; Gemini, para estructurar el perfil comercial y ordenar la evidencia del sitio de cada negocio), Mercado Pago (email y nombre de quien paga, nombre de la empresa de la cuenta y referencias internas de la compra), Resend (envío del correo de recuperación de contraseña) y, solo si aceptas la analítica, Google Analytics con IP anonimizada. Eliminar tu cuenta borra los datos en IAenBlanco; los registros que cada proveedor conserva se rigen por sus propias políticas.
7. Conservación
Los datos del SaaS se almacenan en servidores de IAenBlanco en Oracle Cloud, con HTTPS, contraseñas derivadas con scrypt, sesiones HTTP-only y controles de acceso por cuenta. Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta exista; puedes eliminarla desde Perfil con tu contraseña actual y eso borra sus registros en la base del SaaS. Las sesiones vencen a los 30 días. Los respaldos diarios de la base se conservan 14 días en el servidor y 35 días en un almacenamiento externo de Oracle Cloud; un dato borrado puede seguir en esos respaldos hasta que venzan. Además existen algunas copias puntuales de la base hechas para mantenimiento y un entorno de pruebas interno con datos reales; hoy no tienen un plazo de borrado fijo y se eliminan manualmente.Los registros técnicos del servidor se usan para operar y proteger el servicio y hoy no tienen un plazo de borrado fijo.
8. Derechos y solicitudes
Desde Perfil puedes exportar los datos de tu cuenta o eliminarla. Para acceso, rectificación, supresión u oposición, tengas o no cuenta, usa el formulario de abajo o escribe a contacto@iaenblanco.com. Revisamos cada solicitud manualmente y podemos pedirte datos para verificarla. Guardamos la solicitud (tipo, nombre, email de contacto, detalle y un hash de la IP de envío) como registro de su atención, aunque después se elimine la cuenta.
9. Lista de exclusión para negocios
Si tu negocio aparece como lead y no quieres que aparezca más, pídelo por el formulario. Lo agregamos a una lista de exclusión que guarda solo una huella (hash) de su identificador de Google, dominio, email o teléfono, no el dato en claro. Desde ese momento se omite en las búsquedas nuevas antes de mostrarse o cobrarse. Los leads que un usuario ya guardó antes de la solicitud se revisan caso a caso.
10. Cookies y analítica
Usamos cookies de sesión necesarias para iniciar sesión y proteger la cuenta. Google Analytics es opcional y solo se carga si aceptas la analítica. Puedes cambiar esta decisión desde el botón de preferencias de esta página.
Solicitud sobre datos personales
Para pedir acceso, rectificación, supresión u oposición, tengas o no cuenta. Si tu negocio aparece como lead y no quieres que aparezca más, elige «Supresión». También puedes escribir a contacto@iaenblanco.com.